F.A.Q

Jika lupa Password SSO atau SIA atau Kepegawaian atau Sistem Informasi UMP termasuk umplaza, untuk saat ini belum bisa menggunakan fasilitas lupa password pada sistem, sementara dibantu oleh helpdesk untuk melakukan reset password, atau melalui tiket.
Jika presensi perkuliahan mahasiswa bermasalah atau tidak terekap, Dimohon untuk menghubungi dosen yang bersangkutan, dikarenakan dosen yang memiliki wewenang untuk menambah, mengubah dan menghapus presensi perkuliahan mahasiswa. BSI hanya menyediakan sistem presensi, namun semua data sudah menjadi tanggung jawab masing-masing dosen.
Proses sinkronisasi presensi kehadiran ke smartperformance bisa dilakukan dengan cara mengakses menu presensi kehadiran di smartperformance, atau sistem akan secara otomatis melakukan sinkronisasi pada tgl 1 bulan berikutnya
Jika tidak ada daftar mata kuliah di elearnig / Onclass, Dimohon untuk mengecek di SIA mahasiswa bagian enrollment, apakah sudah di enroll semua atau belum.
Cara login dapat menggunakan 3 cara yaitu:
1. alamatwebfakultasatauprodi.ump.ac.id/login
2. alamatwebfakultasatauuprodi.ump.ac.id/wp-admin
3. alamatwebfakultasatauprodi.ump.ac.id/wp-login.php
Diperbolehkan apabila mengerti kegunaan dan fungsi, tidak diperbolehkan jika tidak mengerti fungsi karena dapat mengakibatkan error pada website
oucher umplaza dapat di klaim apabila keranjang belanja kosong, dan tombol klaim voucher dapat diklik. apabila tombol voucher belum bisa diklik, berarti voucher belum di ploting oleh biro sumber daya manusia (BSDM)